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ショップについて

COCO case
ココケースについて
COCO caseは、あなたの毎日に彩りと個性をプラスするスマホケース専門店です。
シンプルからトレンド感あふれるデザインまで、こだわりのスマホアクセサリーを豊富にご用意。
全商品送料無料で、ギフトにもぴったりなアイテムをお届けしています。
日常をちょっと素敵に。あなたのお気に入りが、きっと見つかります。
シンプルからトレンド感あふれるデザインまで、こだわりのスマホアクセサリーを豊富にご用意。
全商品送料無料で、ギフトにもぴったりなアイテムをお届けしています。
日常をちょっと素敵に。あなたのお気に入りが、きっと見つかります。
Shop Guide
ショップガイド
発送について
・ご注文確定後、平日12時までのご注文は当日発送いたします。
・12時以降のご注文は翌営業日の発送となります。
・土日祝日は休業のため、翌営業日以降の発送対応となります。
・発送方法:クリックポスト/宅配便など(商品ページに記載)
・発送完了後、追跡番号をメールにてご案内いたします。
お支払い・送料について
・お支払い方法:クレジットカード、コンビニ決済、銀行振込、キャリア決済、PayPal
・送料:全商品送料無料
・表示価格はすべて税込です。
返品・交換について
・商品に初期不良・誤発送があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。速やかに交換または返品対応をいたします。
・お客様都合による返品・交換(イメージ違い・注文間違いなど)は原則お受けできません。
・返送時には、同梱の返送用封筒または指定の方法をご利用ください。
・返送期限を過ぎますと、返品・交換対応ができない場合がございますのでご了承ください。
お問い合わせ
ご不明点やご要望がございましたら、ショップ内のお問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。
・営業時間:平日10:00〜17:00(土日祝休み)
Payment Methods
お支払い方法について
下記の決済方法がご利用いただけます。
クレジットカード決済





Pay ID あと払い
キャリア決済



銀行振り込み

コンビニ支払い・
Pay-easy
Pay-easy

Amazon Pay

PayPal決済

FAQ
よくある質問
Q 注文から発送までどのくらいかかりますか?
A
平日12時までのご注文は当日発送、それ以降は翌営業日の発送となります。土日祝日は休業日です。
Q 送料はいくらかかりますか?
A
当ショップは全商品送料無料です。
Q 支払い方法は何がありますか?
A
クレジットカード、コンビニ決済、銀行振込、キャリア決済、PayPalをご利用いただけます。
Q 配送業者はどこですか?
A
商品やサイズに応じて、クリックポストまたは宅配便でお届けいたします。配送業者の指定は承っておりません。
Q 追跡番号はもらえますか?
A
はい。発送完了後にメールで追跡番号をお知らせいたします。
Q 注文後のキャンセルはできますか?
A
発送前であればキャンセルを承ります。発送後のキャンセルはお受けできません。
Q 商品に不良があった場合はどうすればいいですか?
A
商品到着後7日以内にご連絡ください。速やかに交換または返品対応をいたします。
Q イメージと違った場合、返品できますか?
A
恐れ入りますが、お客様都合による返品・交換(イメージ違い・サイズ違い等)は承っておりません。
Q ギフト包装はできますか?
A
現在はギフト包装サービスは行っておりません。